“Ngành cà phê là một ngành có tính chất toàn cầu, có giá trị lên đến hàng trăm tỷ USD, có lượng người tiêu dùng hơn 3 tỷ. Cho nên nhiệm vụ của chúng ta là phải tư duy lại, thiết kế lại, vận hành lại toàn bộ ngành cà phê, đặc biệt là Việt Nam.
Trong ngành cà phê tồn tại một nghịch lý là thương mại lại bị kiểm soát bởi những quốc gia không trồng cà phê. Muốn thay đổi được điều này, các nước trồng cà phê nên có tiếng nói của họ trên thế giới!” – CEO Lê Hoàng Diệp Thảo.
Madame Lê Hoàng Diệp Thảo là ai?
Madame Lê Hoàng Diệp Thảo là một nữ doanh nhân Việt Nam thành lập và giữ vai trò Tổng giám đốc điều hành của Công ty Trung Nguyên International (TNI) và công ty Cổ phần Cà phê Hòa tan Trung Nguyên từ năm 2008.
- Thông tin đã được đồng bộ hóa với tiểu sử Madame Lê Hoảng Diệp Thảo trên Wikipedia
Mang cà phê Việt vươn tầm thế giới
Năm 2015, trước những sóng gió và khó khăn mà Trung Nguyên gặp phải, có nguy cơ phá sản vì biến cố. Khi tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của Trung Nguyên đã thay đổi, bà Lê Hoàng Diệp Thảo quyết định làm thương hiệu cà phê mới. Madame Lê Hoàng Diệp Thảo muốn gìn giữ những giá trị cốt lõi của Trung Nguyên. Đồng thời thỏa khao khát được cống hiến cho ngành cà phê Việt. Hơn 20 năm gắn bó, bà Thảo nhận thấy được sự khó khăn của cái tên Trung Nguyên khi đi ra thị trường thế giới. Bà quyết định chọn một cái tên dễ đọc trên phạm vi toàn cầu, đó là King Coffee. Đồng thời, phải chinh phục các thị trường khó tính nếu muốn mở rộng sang nhiều thị trường khác.

Niềm tự hào quốc gia và giá trị toàn cầu
Năm 2016, sau nhiều nỗ lực, đứa con tinh thần mang tên King Coffee ra đời, đánh dấu bước phát triển của cà phê Việt trên thị trường quốc tế.
Nhắm vào khách hàng quốc tế, King Coffee giới thiệu hương vị đặc biệt của cà phê Việt Nam, theo bà Diệp Thảo, King Coffee là một trải nghiệm văn hóa, trong đó lấy cảm hứng từ nhiều nền văn hóa cà phê khác nhau của đất nước.
Phương châm “Think global, act local”
Bà Thảo cho rằng không có chiến lược chung nào phù hợp với tất cả thị trường. Khi thâm nhập vào bất kì một thị trường hay quốc gia nào, điều khó khăn là vừa đảm bảo tính đồng nhất về bản chất của thương hiệu, vừa phải phù hợp với văn hoá và khác biệt của địa phương, quốc gia đó.
“Think global, act local” là phương châm được áp dụng xuyên suốt cho cho toàn bộ đội ngũ lãnh đạo, nhân viên Trung Nguyên International. Mỗi sản phẩm, chiến lược đều phải coi thị hiếu và văn hoá từng vùng miền là điều quan trọng nhất.
Để xây dựng chiến lược đúng đắn, bà Thảo đã học hỏi bí quyết và cách thức xâm nhập thị trường của các thương hiệu cà phê ngon và mạnh nhất, bà đã từng tham gia hơn 200 hội thảo, diễn đàn trên khắp thế giới.
King Coffee đến với thị trường quốc tế như thế nào?
Tại Mỹ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Singapore, Ấn Độ, Nga… mỗi thị trường bà Diệp Thảo đều có các chiến lược khác biệt để thâm nhập và đặt nền móng cho cà phê Việt.
Tại Mỹ – thị trường thủ phủ Starbuck, bà Thảo đặt nền móng cho King Coffee tại đây bằng cách tiếp cận cộng đồng Việt kiều. Triển khai nhiều chương trình dùng thử sản phẩm, đưa cà phê vào các hệ thống siêu thị lớn. Hiện tại, King Coffee có mặt tại 19 bang có cộng đồng người Việt sinh sống. Thương hiệu nhận được sự ủng hộ từ đông đảo cộng đồng kiều bào nơi đây.
Tại Trung Quốc, tận dụng sự phát triển lớn mạnh của thương mại điện tử, bà Lê Hoàng Diệp Thảo đẩy mạnh nguồn hàng lên trên hệ thống thương mại điện tử lớn nhất tại đây là Alibaba. King Coffee loạt vào top 4 thương hiệu cà phê được ưa chuộng tại quốc gia đông dân nhất thế giới này.
Ngoài ra tại các thị trường khác như Hàn Quốc, Singapore, Ấn Độ, Nga, các nước châu Âu,… Madame Thảo đều áp dụng chiến lược phát triển khác biệt đối với mỗi thị trường, nâng cao vị thế cạnh tranh của cà phê Việt.
Một thương hiệu, một chất lượng để đồng nhất
Dù có nhiều phân khúc và nhiều loại sản phẩm khác nhau, tất cả đều mang một thương hiệu, một chất lượng để đồng nhất, đây là cách xây dựng thương hiệu của bà Thảo sau khi dày công nghiên cứu và học hỏi thành công của các tập đoàn toàn cầu trên thế giới, nhất là các thương hiệu cà phê nổi tiếng. Dù mở rộng và có mặt ở nhiều nơi khác nhau,bà Thảo cho rằng phải luôn luôn đảm bảo đồng nhất về mặt chất lượng, nhận diện thương hiệu và thể hiện được điểm độc đáo, linh hồn Việt trong từng sản phẩm cà phê.
Những thành công đáng mong đợi
Năm 2019, King Coffee đã đạt doanh thu trên 1.500 tỷ đồng, mục tiêu năm 2020 là khoảng 2.000 tỷ đồng.
Hiện nay, King Coffee có mặt và được ưa chuộng tại hơn 100 quốc gia, trong đó có cả các thị trường khó tính và cạnh tranh gay gắt như: Mỹ, Trung Quốc, Ấn Độ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Ý, Hà Lan,…
Bà Diệp Thảo cùng King Coffee, thương hiệu cà phê Việt Nam duy nhất sẽ vinh dự đón nhận giải thưởng: “Most Popular Coffee Brand, Vietnam 2019” vào tháng 04 tới tại Dubai. Đây là giải thưởng do tạp chí Global Brands Magazine (Anh quốc) bầu chọn, mở ra một cơ hội để cà phê Việt khẳng định giá trị, quảng bá hơn nữa trên trường quốc tế.
Về Madame
Với sự có mặt rộng khắp, được ưa chuộng ở nhiều quốc gia và những thành công rực rỡ, thương hiệu King Coffee là minh chứng cho một tầm nhìn dài hạn mang tính quốc tế và chiến lược địa phương hoá của nữ hoàng cà phê Việt – CEO Lê Hoàng Diệp Thảo.
Theo dõi Website cá nhân của Madame Lê Hoàng Diệp Thảo để được cập nhật các thông tin chính xác nhất về Madame.